我3月7日收到欧巴黎莱雅会员中心(上海)发来的短信,说我07年的积份达到了换礼的标准,礼品将以邮寄的方式寄到我的住处,但是必须回电到会员中心确认地址后人家才能给我邮,如果我在4月1日之前不打电话确认的话,会员中心就不会给我寄礼品,理由是以前登记的地址不确定会员是不是还住在那里,所不给寄!好吧,这么要求也没错,可是我从这周一上午9:00开始(客服服务时间是工作日的上午九点到晚上六点)就一直打它们家的客服,总是客服忙继续等待请按1,否则请挂机,我就再按1吧,结果十几秒后还是请按1,或挂机,大约五次后就自动挂断了,然后我再打,每天上午打个十几回,没人接,下午再打十几回,间隔几小时再打,还是没人接!!!!!!!!!!总是说客服忙,可是再忙也不可能一直没人接吧,我连打了三天了,一直忙,也太不可思议了吧!!!大家说说看,是不是很过分!如果到3月底之前还是这样打不进去,那么赠礼就会取消了,明年再赠?可以呀,不过你的积分要清零了,重新积吧!